Formular zur Vorabinformation

1. Angaben zum Verkäufer

• Firma: Ülker Sofuoğlu
• Adresse: Rumeli Hisarüstü Mah., Bebek Yolu Sk., Sümer Apt. No:1 D:1, 34075 Sarıyer / İstanbul
• Büro London: ULKER SOFUOGLU GLOBAL LIMITED, 24-26 Arcadia Avenue, Fin009/16118, London, United Kingdom, N3 2JU
• Telefon: 0 532 156 15 73
• E-Mail: satis@ulkersofuoglu.com · info@ulkersofuoglu.com

2. Produkt und Preis

Die wesentlichen Eigenschaften, Mengen, Einzel- und Gesamtpreise (inkl. MwSt.) der Produkte in Ihrer Bestellung sowie die Versandkosten und der Gesamtzahlungsbetrag sind in der Bestellübersicht auf der Zahlungsseite aufgeführt. In den Preisen auf der Website sind 20 % MwSt. nicht enthalten; die MwSt. wird im Zahlungsschritt hinzugefügt.

3. Zahlung und Lieferung

Die Zahlung erfolgt per Kredit- / Debitkarte (3D Secure) oder per Banküberweisung. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in der Türkei. Ihre Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL eCommerce an die von Ihnen angegebene Adresse in der gesamten Türkei geliefert. Für Bestellungen ab 5.000 TL ist der Versand kostenlos; beim Kauf von 2 Stück desselben Produkts gilt ein Rabatt von 10 %, bei 3 Stück von 20 %.

4. Widerrufsrecht

Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ausüben. Bei Kosmetikprodukten, deren Verpackung geöffnet wurde und deren Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht möglich ist, besteht kein Widerrufsrecht (Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 15). Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgabe und Umtausch.

5. Beschwerden und Einwände

Ihre Beschwerden können Sie an die oben genannten Kontaktdaten richten. Bei Streitigkeiten sind innerhalb der Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri) und Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri) zuständig.