Rückgabe und Umtausch

Gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ausüben.

Wie sende ich etwas zurück?

1. Senden Sie Ihren Widerruf zusammen mit Ihrer Bestellnummer an satis@ulkersofuoglu.com oder teilen Sie ihn uns telefonisch unter 0 532 156 15 73 mit.
2. Senden Sie das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zusammen mit der Rechnung und in der Originalverpackung zurück.
3. Nachdem das Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen der Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen verwendete Zahlungsart erstattet.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

• Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, deren Verpackung, Siegelband, Versiegelung oder Schutzfolie geöffnet wurde und deren Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht möglich ist (Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 15).
• Benutzte, beschädigte oder nicht mehr wiederverkaufsfähige Produkte.

Beschädigte / fehlerhafte Produkte

Produkte, die beim Versand beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert wurden, werden kostenlos umgetauscht oder zurückgenommen, wenn Sie uns dies innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung mitteilen.

Verkäufer

• Firma: Ülker Sofuoğlu
• Adresse: Rumeli Hisarüstü Mah., Bebek Yolu Sk., Sümer Apt. No:1 D:1, 34075 Sarıyer / İstanbul
• Büro London: ULKER SOFUOGLU GLOBAL LIMITED, 24-26 Arcadia Avenue, Fin009/16118, London, United Kingdom, N3 2JU
• Telefon: 0 532 156 15 73
• E-Mail: satis@ulkersofuoglu.com · info@ulkersofuoglu.com