Оплата и доставка

Способы оплаты

• Кредитная / банковская карта: безопасная оплата с защитой 3D Secure всеми картами Visa, Mastercard и Troy. На этапе оплаты вы можете выбрать любую из платёжных систем лицензированных платёжных организаций (iyzico и др.); доступные для вашей карты варианты рассрочки отображаются на странице оплаты. Данные вашей карты не хранятся на нашем сайте, а передаются напрямую платёжной организации.
• Банковский перевод (Havale / EFT): Türkiye Halk Bankası A.Ş. — Ülker Sofuoğlu — TR06 0001 2009 1470 0009 2156 22. Достаточно указать номер заказа в назначении платежа; подробности — на странице Наши банковские реквизиты.

Цены на нашем сайте указаны без учёта НДС 20%; НДС отдельно отображается в корзине и на этапе оплаты и прибавляется к итоговой сумме. При корпоративных покупках счёт выставляется на наименование и налоговые реквизиты вашей компании.

Если у вас есть неоплаченный заказ, при входе в аккаунт вверху сайта появится напоминание; при желании вы можете завершить оплату картой или банковским переводом.

Акции

• Скидка за покупку нескольких единиц: при покупке 2 единиц одного товара — скидка 10%, 3 единиц — скидка 20%. Скидка применяется автоматически, когда вы увеличиваете количество в корзине.
• Бесплатная доставка: при заказе от 5.000 TL доставка бесплатная.

Доставка

• Мы отправляем заказы в каждую провинцию Турции через DHL eCommerce.
• После подтверждения оплаты заказы обычно передаются в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней; в продаже представлены только товары, имеющиеся на складе.
• Для заказов на сумму менее 5.000 TL стоимость доставки отображается на этапе оплаты.
• Номер для отслеживания отправленного заказа направляется по электронной почте; узнать статус можно также на странице Отслеживание заказа.
• При получении проверьте посылку; если товар повреждён или чего-то не хватает, составьте акт с курьером и сообщите нам в течение 2 рабочих дней.
• Этот сайт предназначен исключительно для доставки по Турции; отправка по зарубежным адресам не осуществляется. Клиенты, желающие сделать заказ из-за рубежа, могут приобрести нашу продукцию только в нашем магазине на Amazon UK.
• По вопросам оптовых заказов обращайтесь к нам через страницу Опт и экспорт или по электронной почте.

Возврат и право на отказ

Вы можете воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с даты получения товара. Подробности — на странице Возврат и обмен.

Контакты

• Наименование: Ülker Sofuoğlu
• Адрес: Rumeli Hisarüstü Mah., Bebek Yolu Sk., Sümer Apt. No:1 D:1, 34075 Sarıyer / İstanbul
• Офис в Лондоне: ULKER SOFUOGLU GLOBAL LIMITED, 24-26 Arcadia Avenue, Fin009/16118, London, United Kingdom, N3 2JU
• Телефон: 0 532 156 15 73
• E-mail: satis@ulkersofuoglu.com · info@ulkersofuoglu.com