Договор дистанционной продажи

Статья 1 – Стороны

ПРОДАВЕЦ

• Наименование: Ülker Sofuoğlu
• Адрес: Rumeli Hisarüstü Mah., Bebek Yolu Sk., Sümer Apt. No:1 D:1, 34075 Sarıyer / İstanbul
• Офис в Лондоне: ULKER SOFUOGLU GLOBAL LIMITED, 24-26 Arcadia Avenue, Fin009/16118, London, United Kingdom, N3 2JU
• Телефон: 0 532 156 15 73
• E-mail: satis@ulkersofuoglu.com · info@ulkersofuoglu.com

ПОКУПАТЕЛЬ: лицо, оформившее заказ на сайте ulkersofuoglu.com, имя, адрес и контактные данные которого получены при оформлении заказа. Подтверждая заказ, Покупатель считается принявшим все условия настоящего договора.

Статья 2 – Предмет

Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона Турции № 6502 «О защите прав потребителей» и Регламента о дистанционных договорах в связи с продажей и доставкой товаров, заказанных Покупателем в электронной форме на сайте Продавца, характеристики и цена продажи которых указаны на сайте.

Статья 3 – Товар и условия продажи

Вид и количество товара, цена продажи (общая сумма с НДС), способ оплаты, адрес доставки и стоимость доставки указываются в сводке заказа и в предварительной информационной форме. Продажа осуществляется только с доставкой по адресам в Турции; отправка по зарубежным адресам не производится. После подтверждения оплаты заказы обычно в течение 1–3 рабочих дней отправляются через DHL eCommerce по адресу Покупателя в пределах Турции. При заказе от 5.000 TL доставка бесплатная; для заказов на меньшую сумму стоимость доставки оплачивает Покупатель. При покупке нескольких единиц одного товара применяются объявленные на сайте скидки (2 шт. — 10%, 3 шт. — 20%).

Статья 4 – Условия оплаты

Оплата производится кредитной / банковской картой (3D Secure), банковским переводом (Havale / EFT) или другими способами оплаты, предлагаемыми на сайте. Цены на сайте указаны без учёта НДС 20%; НДС прибавляется к итоговой сумме на этапе оплаты. Заказ считается окончательно оформленным после подтверждения оплаты.

Статья 5 – Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты неустойки. Уведомление об отказе направляется Продавцу в письменной форме по его контактным данным или по электронной почте. Товар возвращается в течение 10 дней с момента уведомления об отказе вместе со счётом, в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для повторной продажи. Продавец возвращает стоимость на платёжное средство Покупателя не позднее чем через 14 дней с момента получения возвращённого товара.

В соответствии со ст. 15 Регламента о дистанционных договорах право на отказ не распространяется на косметические средства и средства личной гигиены со вскрытой упаковкой, лентой, пломбой или защитным элементом, возврат которых недопустим по соображениям здоровья и гигиены.

Статья 6 – Условия доставки и возврата

Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. При получении Покупатель должен проверить посылку и сообщить Продавцу о повреждённом или недостающем товаре в течение 2 рабочих дней. Если товар не может быть доставлен из-за отсутствия на складе или в силу обстоятельств непреодолимой силы, Покупатель уведомляется об этом, а уплаченная сумма возвращается не позднее чем через 14 дней.

Статья 7 – Конфиденциальность и персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в рамках Закона № 6698 (KVKK) в целях выполнения заказа, доставки и поддержания отношений с клиентами. Подробности изложены в документе Уведомление KVKK.

Статья 8 – Разрешение споров

Споры, вытекающие из настоящего договора, в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли, рассматриваются арбитражными комиссиями по делам потребителей и судами по делам потребителей по месту жительства Покупателя или по месту совершения сделки. Свои жалобы вы можете в первую очередь направить по указанным выше контактным данным.

Статья 9 – Вступление в силу

Подтверждая заказ в электронной форме, Покупатель заявляет, что ознакомился со всеми условиями настоящего договора и принимает их; договор вступает в силу с момента подтверждения заказа.